کد خبر : 249545 تاریخ : ۱۳۹۹ شنبه ۲۴ خرداد - 18:08
اخروعاقبت عمل به رسالت روابط عمومی غلامرضا کیامهر

نوآوران آنلاین-ایفای نقش سخنگوی امین وهوشمندسازمانهای متبوع ازجمله وظایف وماموریت هایی است که درتعاریف جهانی برای روابط عمومی هابرشمرده اندمتاسفانه اغلب  مسوولان و مدیران سازمانهای دولتی مابه دلیل ان که خودراپاسخگوی جامعه وافکارعمومی درارتباط باعملکردخودنمی دانندباوجودداشتن واحدهای عریض وطویل روابط عمومی اجازه نمیدهندتامدیران روابط عمومی نقش سخنگوی سازمانهای تحت ریاست انهاراایفاوبرای سازمانهای متبوع خوددرافکارعمومی اعتمادسازی کنند.این درحالی است که درحال حاضرشمارقابل ملاحظه ای مدیران وکارشناسان روابط عمومی دانش اموخته وصاحب نظردرحرفه ارتباطات درسازمانهاوموسسات وارگانهای دولتی به خدمت مشغولندولی به دلیل محدودیتهایی که روسای مافوق برایشان ایجادکرده اندقادربه نشان دادن توانمندیهای خودوایفای رسالتی که درحرفه روابط عمومی برای خودقائلندنیستندوهمچنان که شاهدیم امروزه خروجی کاراکثریت قریب به اتفاق روابط عمومی های ماازخبرسازیهای خالی ازمحتواوارسال انهابرای رسانه هاویادست یازیدن به کارهای تبلیغاتی پرهزینه مقبول طبع روسای مافوق ودیگرفعالیت هایی ازاین دست تجاوزنمیکند.امااززمان شیوع ویروس کرونادرکشورشایدیک اقدام نسبتاساختارشکنانه ازسوی وزیربهداشت درواگذاری نقش سخنگویی به مدیرروابط عمومی این وزارتخانه بودیم.دراجرای این ماموریت جهان پورندیرروابط عمومی واطلاع رسانی وزارت بهداشت که خودعضوی ازجامعه پزشکان کشورهم هست توانست بااطلاع رسانیهای روزانه درباره امارتفکیکی مبتلایان ودرگذشتگان ویروس کرونادرکشورجامعه وافکارعمومی رابه صورتی منظم وباضریب دقت نسبتابالا درجریان منحنی شیوع کروناومرگ ومیرهای ناشی ازابتلابه این ویروس قراردهداقدامی که تاپیش ازان مشابه انردرروابط عمومی های وزارتخانه هاوسازمانهای دولتی دیده بودیم.این اطلاع رسانی اماری منظم ومستمردرجای خودتاثیرات فوق العاده درارتقاء سطح اگاهی مردم سراسرکشورنسبت به مخاطرات ویروس کروناوتقویت مبانی رعایت پروتکل های بهداشتی جهت مقابله بااین ویروس مرگبارداشت که میتوان ازان به عنوان نقطه عطفی درکارکردعلمی وذاتی روابط عمومی درکشوریادکرد.امافرایند اطلاع رسانیهای کرونایی دکترجهانپورچندروزپیش باکنارگذاشته شدن غیرمنتظره اوازسمت سخنگویی وزارت بهداشت وانتصاب یکی ازخانم های شاغل دراین وزارتخانه به جای وی متوقف شدکه این اقدام باواکنش های متفاوتی ازسوی محافل مختلف روبه روشدوبه شایعات زیادی درباره دلایل این برکناری درشبکه های اجتماعی دامن زد.اماانچه ازنقطه نظراماری ازخبرهاوشایعه های منتشرشده درباره کنارگذاشته شدن دکترجهان پوربرمیایداین است که میان نقطه نظرات این پزشک سخنگوی وزارت بهداشت باوزیربهداشت درارتباط بانحوه اعلام امارمبتلایان وقربانیان ویروس کروناختلافاتی بروزکرده و به  دلیل ان که دکترجهانپوربه پشتوانه دانش پزشکی خوداعتقادبه تداوم اطلاع رسانی شفاف درباره واقعیت های مربوط به ویروس کروناداشته واین دیدگاه درتضادبارویکردهای شخص وزیربهداشت ودولت قرارگرفته درنهایت منجربه کنارگذاشته شدن دکترجهانپورازسمت سخنگویی وزارت بهداشت   ازجمله ماسک  وموادضدعفونی کننده والکل شد به خاطررعایت ملاحظات اداری ازجامعیت لازم برخوردارنبوده واعلام درصدفراوانی جامعه اماری مبتلایان ودرگذشتگان مبتلا به ویروس کروناجایی دراطلاع رسانیهای روزانه سخنگوومدیرروابط عنومی وزارت بهداشت نداشته امااگردیوانسالاری دولتی ووزیرمحترم بهداشت به خاطرمصالح عمومی اجازه میدادشیوه اطلاع رسانی این پزشک سخنگوبااستقلال عمل وجامعیت بیشتری ادامه پیدامیکردباافزایش سطح اعتمادعمومی به این اطلاع رسانیهازمینه مناسب تری برای رعایت هرچه بیشترپروتکل های بهداشتی وفاصله گذاریهای اجتماعی درجامعه فراهم می شدضمن ان که واگذاری نقش سخنگویی به مدیرروابط عمومی وزارت بهداشت درجای خودمیتوانست به یک نقطه عطف درذهنیت دولتمردان ومدیران اجرایی ارشددولت نسبت به رسالت ماموریت هاوکارکردهای روابط عمومی تبدیل می شددرهرصورت اکنون این وظیفه وزیرمحترم بهداشت ومدیریت جدیدروابط عمومی وزارتخانه است تاباشفاف سازی دقیق علل ودلایل کنارگذاشته شدن دکترجهانپورازسمتی که باجدیت مشغول انجام ان بودبه پرسش هایی که دراین ارتباط درافکارعمومی مطرح است پاسخ بگوید.