نوآوران آنلاین-سید مصطفی جعفری، افسر آماده منطقه پنج عملیات سازمان آتش نشانی تهران درباره جزییات این حادثه اظهار کرد: کارگر ۲۰ ساله ای با چرخ دستی حامل بار، وارد آسانسور شد که متاسفانه به دلیل نداشتن حفاظ کشویی مناسب یا سنسور چشمی ایمنی در آسانسور، این مرد جوان به هنگام حرکت ، بین چرخ دستی و دیواره آسانسور حبس شد.
با رسیدن آتش نشانان و همزمان عوامل اورژانس در محل حادثه، مشاهده شد در آسانسور توسط کسبه پاساژ و افرادحاضر باز شده و کارگر از آسانسور بیرون کشیده شده بود.
جعفری افزود: نجاتگران آتش نشانی با کمک امدادگران اورژانس کمک های اولیه را تا حد توان خود برای مصدوم انجام داده و سپس وی را برای ادامه امور پزشکی در محل، تحویل امدادگران اورژانس دادند.
این افسر آماده منطقه پنج عملیات تصریح کرد: با تایید تیم پزشکی حاضر در محل، متاسفانه مرد جوان به علت شدت جراحات وارده در لحظات اولیه جان باخته بود که آتش نشانان پس از ارائه تذکرات ایمنی به دیگر همکاران وی و مدیر پاساژ و تحویل محل به عوامل انتظامی به ماموریت خود پایان دادند.